Informativa sui rimborsi
In Alberto Fabbiano, vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto. Se qualcosa non dovesse essere come previsto, siamo qui per aiutarti e faremo sempre il possibile per trovare una soluzione equa.
Requisiti per il reso
Puoi richiedere un reso alle seguenti condizioni: l’articolo deve essere inutilizzato, mai indossato e nelle sue condizioni originali; tutti i cartellini e l’imballaggio originale devono essere integri; la richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per richiedere un reso, contattaci all’indirizzo contact@albertofabbiano.store, indicando il numero dell’ordine e il motivo del reso.
Articoli scontati e vendite finali
Gli articoli acquistati con uno sconto, durante una promozione o contrassegnati come vendita finale non hanno diritto a un’etichetta di reso prepagata. Potrebbero comunque essere idonei a un reso o a una soluzione alternativa, che verrà valutata caso per caso tramite email.
Spedizione di reso prepagata
Per gli articoli acquistati a prezzo pieno (non scontati e non in vendita finale), potrà essere fornita un’etichetta di reso prepagata previa approvazione.
Le modalità di spedizione del reso vengono gestite individualmente e concordate direttamente con il nostro servizio clienti. Ti invitiamo a contattarci prima di restituire qualsiasi articolo. I resi non autorizzati potrebbero non essere accettati.
Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o rifiutato. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale. I tempi di accredito possono variare a seconda del fornitore del servizio di pagamento.
Cambi
Se desideri cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, contattaci all’indirizzo contact@albertofabbiano.store. Saremo lieti di assisterti e proporti la migliore soluzione disponibile.
Articoli danneggiati o errati
Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando alcune foto del problema, così da permetterci di risolverlo rapidamente.
Articoli non restituibili
I resi potrebbero non essere accettati per gli articoli contrassegnati come vendita finale, per gli articoli che presentano segni di utilizzo o usura oppure per quelli restituiti senza previa autorizzazione.
Contatti e informazioni sull'azienda
Alberto Fabbiano è un negozio online gestito da Realm AM LTD.
Operatore legale: Realm AM LTD
Nome del negozio: Alberto Fabbiano
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